V aplikaci AppSisto nahlásíte jakýkoliv problém týkající se chodu města

Co lze nahlásit?

Upozornit můžete na nefunkční městské osvětlení, poruchu na silnici, nepořádek na území města, poškozený městský mobiliář, městskou zeleň (například spadlý strom nebo větev) nebo na problém, který nelze zařadit ani do jedné z těchto kategorií. V tuto chvíli mne napadá například nefunkční hlásič místního rozhlasu, porucha na vodovodu nebo kanalizaci, volně pobíhající zvíře atd.

Jak postupovat?

Především musíte mít nainstalovanou ve svém chytrém telefonu aplikaci APPSISTO. Pokud jste tak ještě neudělali, nyní máte důvod proč se pro AppSisto rozhodnout (jak na to zjistíte na internetových stránkách města na titulní straně – levý sloupec, boxík AppSisto) nebo můžete zdarma stáhnout v Google Play a App Store.

Po stažení určitě doporučujeme kliknout v levém horním rohu na symbol nabídky služeb (tři podélné čárky) a v nabídce nastavení odsouhlasit odběr všech novinek. To je zásadní pro to, abyste mohli využívat služeb aplikace naplno.

Jak nahlásit závadu?

Po rozkliknutí ikony Hlášení se dostanete do nabídky, kde zvolíte Nahlašovací mapa – Přejít na mapu. Následně musíte vybrat konkrétní místo, kde se událost (závada) nachází a co nejvíce si mapu zvětšit. Přidržením prstu na konkrétním místě se otevře formulář pro nahlášení problému.

Vyberte druh problému a případně ho podrobněji popište (není povinné, ale ulehčí to řešení problému). Následně můžete přidat i kontakt na sebe, pokud chcete, aby s vámi řešitel závady mohl komunikovat, přidat můžete také fotodokumentaci daného problému a následně zbývá už jen kliknutím na zelené tlačítko svůj podnět odeslat.

Všechny vaše příspěvky jsou primárně směrovány na podatelnu městského úřadu a následně dle potřeby dál předány kompetentním osobám a institucím.

Další služby

V aplikaci si ale můžete prohlédnout i důležitá oznámení nebo kontaktovat městský úřad v sekci Napište nám (v nahlašovacím formuláři popíšete svůj podnět, připomínku nebo dotaz). Bez zajímavosti není ani možnost přehrát si zpětně hlášení místního rozhlasu, pokud jste ho přeslechli nebo si ho chcete zopakovat.